Über Teil 1: Einführung in die Welt der Kommunikation

In diesem Kapitel geht es darum:
- Warum kommt es in der zwischenmenschlichen Kommunikation häufig zu Problemen und Konflikten.
- Was hat es mit unserem genetisch geprägten Kommunikations-Muster zu tun, dass wir mit manchen Menschen gut klarkommen und mit anderen nicht.
- Was wurde in der Hirnforschung in Bezug darauf festgestellt, dass wir auf unsere 3 Gehirne unterschiedlich zurückgreifen und sich dadurch unsere Art prägt, wie wir kommunizieren.