Teil 2: Der Kampf Flucht-Modus in der Kommunikation

In diesem Kapitel wird erleutert: - Warum gehen wir in Konflikten intuitiv ins Zwischenhirn und damit in die Adrinalin-Produktion und damit schalten wir in den Kampf- Flucht-Modus. - Warum schließen sich unter einem Adrenalinschub biologisch die Schleusen zum Großhirn und damit zur Logik und Vernunft? - Wie mit dem falschen Ton die beste Argumentation zerstört werden kann.

Teil 3: Die Stammhirn-Kommunikation

In diesem Kapitel geht es darum: - Wie kommunizieren "stammhirn-dominante Menschen"? - Wie erkennst Du an der Körpersprache (Mimik und Gestik), der Tonalität sowie der Wortwahl "stammhirn-kommunizierende Menschen"? - Lerne, Dich kommunikativ auf "stammhirn-kommunizierende Menschen" einstellen.

Teil 4: Die Zwischenhirn-Kommunikation

In diesem Kapitel geht es darum: - Wie kommunizieren "zwischenhirn-dominante Menschen"? - Wie erkennst Du an der Körpersprache (Mimik und Gestik), der Tonalität sowie der Wortwahl "zwischenhirn-kommunizierende Menschen"? - Lerne, Dich kommunikativ auf "zwischenhirn-kommunizierende Menschen" einzustellen.

Teil 5: Die Großhirn-Kommunikation

In diesem Kapitel geht es darum: - Wie kommunizieren "großhirn-dominante Menschen"? - Wie erkennst Du an der Körpersprache (Mimik und Gestik), der Tonalität sowie der Wortwahl "großhirn-kommunizierende Menschen"? - Lerne, Dich kommunikativ auf "großhirn-kommunizierende Menschen" einzustellen.

Teil 6: Welcher Kommunikationstyp bist Du?

In diesem Kapitel geht es darum: - Wie Du erführst, welcher Kommunikations-Typ Du bist. - Wie Du die Kommunikations-Typen in Deinem beruflichen Team analysieren kannst. - Wie Du die Kommunikations-Typen in Deinem privatem Umfeld (Partnerschaft, Familie, etc.) analysieren kannst.

Teil 7: Wie die unterschiedlichen Kommunikations-Typen förderlich zusammen agieren können

In diesem Kapitel geht es darum: - Wie die unterschiedlichen Charaktere förderlich mit einander umgehen und kommunizieren können. - Wie Du mit kleinen Tricks ein konstruktives Kommunikationsklima erschaffen kannst - Wie Teams sich kommunikativ so justieren können, um ein effizientes und erfolgreiches Miteinander zu schaffen.

Teil 8: Konfliktlösungs-Strategien mit Fragetechniken

In diesem Kapitel geht es darum: - Mit Fragen zu führen. - Mit welcher Fragetechnik harmonisierst und deeskalierst Du ein Gespräch. - Wie solltest Du ein Gespräch einleiten und mit einer bestimmten Fragetechnik so vorbereiten, dass sich Dein Gegenüber nicht oder kaum verletzt fühlt, wenn Du ihm oder ihr etwas unangenehmes sagen möchtest.

Teil 9: Konfliktlösungs-Strategien mit Körpersprachen

In diesem Kapitel geht es darum: - Wie intensiv wirkt Deine Körpersprache und Deine Tonalität in der zwischenmenschlichen Kommunikation - Wie schaffst Du körpersprachlich mit einer bestimmten Kopfhaltung Vertrauen bei Deinem Gegenüber. - Was bewirkt es, wenn Du Dich in einem Gespräch Deinem Gegenüber voreinander, auf dessen rechte Seite oder dessen linke Seite stellst.

Teil 10: Konfliktlösungs-Strategien mit spezieller Wortwahl

In diesem Kapitel geht es darum: - Um die Sprachebenen der Kommunikation - Wie Worte und innere Glaubensätze Berge versetzen können und unmögliches möglich wird - Wie Du mit einer bestimmten Wortwahl Konflikte sofort entschärfen kannst.

Teil 11: Warum entstehen durch WhatsApp- oder E-Mail-Kommunikation so viele Konflikte

In diesem Kapitel geht es darum: - Warum werden WhatsApps und Emails vom Empfänger so häufig anders verstanden als sie vom Sender gemeint waren. - Was haben Interpretationen mit fatalen Folgen im Kommunikations-Verständnis zu tun

Teil 12: Kommunikationsprägung durch familiäre Schicksale

In diesem Kapitel geht es darum: - Wodurch prägt sich ein dominantes Kommunikations-Muster schon in Kindestagen - Warum wirken manche Menschen manchmal ganz anders als sie sich verhalten. - Wenn ein Kommunikations-Muster auf Grund von Herkunftsdynamiken gegenläufig zur eigenen Biostruktur läuft.